Trainen is onzinnig?

Is trainen onzinnig? Wij denken dat het heel zinnig kan zijn maar dan moet het wel aan heel wat voorwaarden voldoen. Welke lees je hier!

Wie heeft de bierkraan in het glas gedaan?

Wie heeft de bierkraan in het glas gedaan? Effectief leidinggeven kan ook anders!

Boze klant is goud waard

In vier handige en simpele stappen omgaan met boze gasten & klanten

Help! Ik wil niet in een systeem

Waarom zou ik in een "systeem" willen zitten? 3 eenvoudige, effectieve manieren om je klant te enthousiasmeren voor jullie loyalty programma.

Lieve directeur van het autobedrijf

Verkoop medewerkers vinden zichzelf nog steeds belangrijker dan de klant en dat kost klanten en dus euro's. Dan kan anders!

3 tips voor BLIJverkoop!

3 tips voor meer BLIJverkoop! Van foute focus naar blij maken met resultaat

2 x 10 redenen waarom ik FAN ben van Only for Men

2 x 10 redenen waarom ik FAN ben van Only for Men. En ik ben niet eens de doelgroep...

Politieagent of gastheer?

Met 3 stappen gastvrij zijn in Coronatijd. Zorg dat het VHV is; Voor Herhaling Vatbaar!

Fans maken, het lijkt zo simpel

13 praktische momenten hoe het WEL kan

Van StoryTelling naar StorySelling

De geheimen van het overtuigen