Voor Retail en Hospitality bedrijven die samen met hun medewerkers willen werken aan gastgedreven gedrag met aantoonbaar resultaat.
7 x 7 tips hoe je BLIJverkoop kunt doen, ook bij jouw klant.
Wat de winnende wetten én de verborgen verleiders zijn!
7 x 7 tips hoe je BLIJverkoop kunt doen, ook bij jouw gast.
Wat de winnende wetten én de verborgen verleiders zijn!
Meer klanten die fan én ambassadeur zijn?
Meer omzet? Stijgende KPI’s?
Excelleren in gastvrijheid?
Patricia werkt al 10 jaar met diverse retail en horecabedrijven. Verschillende toonaangevende klanten en vele tevreden deelnemers bewijzen dat haar methodes werken. Patricia en haar partners weten welke stappen er nodig zijn om tot gewenst gastgedreven gedrag te komen. Met aantoonbaar resultaat.
Gastgedrevenheid zit in ons bloed en wij vinden het fantastisch mooi om onze klanten te helpen, te verrassen en te verbazen.
Meer weten over fans en ambassadeurs maken en een beter resultaat binnen jouw bedrijf?
Ondernemers, managers en medewerkers trainen in gastvrijheid en verkoop passend bij jouw bedrijf, doel en gasten. We hebben meerdere trainingen beschikbaar die aantoonbaar resultaat leveren.
Praktische coaching (on the job) van ondernemers, managers en medewerkers, zowel 1 op 1 coaching als teamcoaching. Pragmatische aanpak staat voorop!
Meer FANs en B(l)ijverkoop; met deze online training heb je handige en praktische handvatten om van jouw gast of klant een echte FAN te maken en daarmee een hogere omzet!
Een onafhankelijke blik in jouw organisatie. Hoe ervaart een mystery guest de gastvrijheid en/of verkoop in jouw bedrijf? Met onze mystery visits brengen we dit helder en concreet inzichtelijk.
We nemen je mee op inspiratie tour naar verschillende steden. Zowel het retail landschap als de hospitality branche kent vele (nieuwe) concepten die de moeite waard zijn om te bezoeken en kennis mee te maken.
Voor ondernemers en managers die een doortastende sparringpartner zoeken met verstand van gastvrijheid, klantgerichtheid en verkoop voor optimale gastvrijheidsbeleving en verkoop optimalisatie.