Wat levert de training nog meer op?
Uiteindelijk meer FANs en meer omzet!
Deze training wordt in-company gegeven en bestaat uit 2 dagdelen voor teams 15-25 personen
Wil jij ook gave FANtrainingen voor jouw onderneming? Waar collega’s bewust worden van hun rol in het verbeteren van de gastvrijheidsbeleving. En hun rol in het verhogen van omzet?
Bel vooral 0346 – 752 037 0f 06-411 64 353 of
FANtraining voor retail & horeca
Ga ook FANs maken!
De meeste mensen die tevreden zijn, geven het rapportcijfer 7.
Veel bedrijven zeggen blij te zijn met tevreden klanten. Maar een tevreden klant maakt niet actief reclame voor je. In de FANtraining leren deelnemers hoe ze van tevreden en zelfs ontevreden klanten/gasten FANs kunnen maken.
Interactieve training
Een interactieve training met max 25 deelnemers per keer door middel van entertrainment. De training wordt ondersteund door beleving gecreëerd door de trainer om de deelnemers echte gastvrijheid te laten ervaren (muziek, geur, smaak en gedrag). Ze moeten zich thuis voelen en op hun gemak. De training heeft een hoog energiegehalte met een grote rol voor de deelnemers om bewustwording om te zetten in actie.
Wat levert de training op?
- Bewustwording van invloed van eigen gedrag op gastvrijheidsbeleving & verkoop
- Kennis van StoryTelling naar StorySelling
- Hoe maak je FANs? Overtreffen van verwachtingen!
- Een effectief gespreksmodel
- Met zelfvertrouwen feedback & complimenten geven
- Praktische tips en tools
